top of page
Tietosuojaseloste  

Tämä verkkosivusto on Avunavain Oy:n ylläpitämä. Käyttäjiemme yksityisyys on meille erittäin tärkeää, ja siksi kehotamme kaikkia käyttäjiä lukemaan tämän selosteen huolellisesti, sillä se sisältää tärkeää tietoa siitä:

  • kuka olemme;

  • miten ja miksi keräämme, säilytämme, käytämme ja jaamme henkilötietoja;

  • mitkä ovat sinun oikeutesi henkilötietoihisi liittyen; ja

  • miten voit ottaa meihin ja valvontaviranomaisiin yhteyttä, jos sinulla on valitus.

Kuka me olemme

Avunavain Oy ("me", "meidän") kerää, käyttää ja on vastuussa tietyistä sinua koskevista henkilötiedoista ("sinä", "sinun").

  • Nimi: Avunavain Oy

  • Y-tunnus: 3013511-7

  • Osoite: Evästie 5A 9, 01360 Vantaa

  • Tietosuoja-asioista vastaava henkilö: Rayan Mohamed

  • Sähköposti: info@avunavain.fi

  • Puhelin: +358 45 1463888

Toiminnassamme noudatamme soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.

Keräämämme ja käyttämämme henkilötiedot

Henkilötieto on tieto, josta sinut voidaan tunnistaa. Emme kerää anonymisoitua tietoa.

1. Keräämiemme henkilötietojen tyypit

Palveluidemme tarjoamisen yhteydessä saatamme käsitellä seuraavanlaisia henkilötietoja:

  • Perustiedot: Nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

  • Asiakkuuteen liittyvät tiedot: Palvelusopimukset, palvelu- ja hoitosuunnitelmat, asiakaskertomukset ja muistiinpanot.

  • Laskutustiedot: Laskutus- ja maksutiedot palveluidemme laskutusta varten.

2. Arkaluonteiset tiedot

Sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottajana käsittelemme myös arkaluonteisia henkilötietoja, jotka liittyvät sinuun, mukaan lukien:

  • Terveystiedot: Tiedot terveydentilastasi, sairauksistasi, vammoistasi ja toimintakyvystäsi, jotka ovat välttämättömiä palvelun suunnittelun ja toteutuksen kannalta.

  • Sosiaaliset tiedot: Tiedot elämäntilanteestasi, perhesuhteistasi ja tuen tarpeistasi.

Miten henkilötietojasi kerätään

Keräämme henkilötietoja seuraavilla tavoilla:

1. Suoraan sinulta saadut tiedot

Saamme tietoja suoraan sinulta, kun olet meihin yhteydessä, solmit kanssamme palvelusopimuksen tai osallistut palvelusuunnitelman laatimiseen.

2. Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Saamme tietoja myös kolmansilta osapuolilta suostumuksellasi tai lain niin salliessa. Näitä osapuolia ovat tyypillisesti:

  • Kunnan tai hyvinvointialueen sosiaalityöntekijät: Saamme tietoja palvelutarpeen arvioinnin ja palvelupäätösten yhteydessä.

  • Muut terveydenhuollon tai sosiaalipalveluiden tarjoajat: Tiedonsiirto tapahtuu ainoastaan suostumuksellasi ja turvallisesti.

Miten käytämme henkilötietojasi

Henkilötietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen: Sosiaali- ja terveyspalveluiden suunnittelu, toteutus ja arviointi.

  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen: Asiakas- ja potilastietojen kirjaaminen ja säilyttäminen lain edellyttämällä tavalla (esim. Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä).

  • Asiakasviestintä ja -hallinta: Yhteydenpito sinuun ja asiakassuhteen hoitaminen.

  • Laskutus: Palveluidemme laskuttaminen.

Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi aina lainmukaisesti. Käsittelyn oikeusperuste on tyypillisesti yksi seuraavista:

  • Sopimus: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jossa olet osapuolena (esim. palvelusopimus).

  • Lakisääteinen velvoite: Käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteemme noudattamiseksi (esim. sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntö).

  • Elintärkeä etu: Käsittely on tarpeen sinun tai toisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi.

  • Yleinen etu: Käsittely on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi (sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestäminen).

  • Arkaluonteisten tietojen (kuten terveystietojen) käsittely perustuu aina erityislainsäädäntöön ja on välttämätöntä sosiaali- ja terveyspalvelun tarjoamiseksi.

bottom of page